Nasze produkty
Promocje
Newsletter
Zapraszamy do dołączenia do naszej listy, dzięki temu będziesz otrzymywać najlepsze oferty oraz ciekawe informacje.
REGULAMIN SKLEPU
§ 1
OGÓLNE WARUNKI ZAKUPÓW
- Sklep internetowy działający pod adresem www.vacuflo.sklep.pl (dalej zwany Sklepem) prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe „EL-VID” spółka jawna z siedzibą: ul. 1-Maja 10a, 42-660 Kalety.
- Sklep prowadzi, za pośrednictwem sieci Internet, sprzedaż artykułów przemysłowych, w szczególności elementów do systemu centralnego odkurzania, artykułów elektroinstalacyjnych oraz elementów automatyki przemysłowej, zwanymi dalej Towarami.
- W przypadku osób fizycznych stroną dokonującą zakupów w Sklepie może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
- Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w jego ofercie, przy czym zmiana taka nie dotyczy towarów objętych już przyjętymi zamówieniami danego Klienta.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w ust.4, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedażowych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Do każdego zamówienia wystawiany dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
- Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy Kupującym a Sklepem. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
- Każde zamówienie z wybraną opcją transportu realizowaną przez Pocztę Polską jest równoznaczne z jednorazowym pełnomocnictwem dla PHU „EL-VID” s.j. do zlecenia usługi pocztowej Poczcie Polskiej w imieniu klienta składającego zamówienie.
§ 2
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
- Zamówienia można składać poprzez "koszyk" znajdujący się na stronach sklepu, lub przez e-mail - wysyłając zamówienie na adres biuro@vacuflo.sklep.pl.
- Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie w ciągu 48 godzin od jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia umowy, w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez kupującego.
- Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu danych kupującego oraz: w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia oraz w przypadku zamówień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy.
- W przypadku skorzystania z opcji transportu 'Paczkomaty' kupujący oświadcza iż zapoznał się i akceptuje regulamin usługi Paczkomaty 24/7.
- Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: Przelew bankowy z dowolnego banku, gotówka przy odbiorze,
- Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, Kupujący podejmuje decyzję do jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).
- Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sklep jest ostatnią okazją do skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia przez kupującego.
- Jeśli na paragonie fiskalnym lub fakturze VAT znajdują się błędne dane, to zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów Kupujący powinien wystawić notę korygującą. Całkowita zmiana danych nabywcy nie jest możliwa.
- W przypadku zamówień powyżej 3 000 PLN płatnych gotówką przy odbiorze Sklep ma prawo uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od wpłaty zaliczki przez Kupującego.
§ 3
CZAS I KOSZT DOSTAWY
- Sklep dostarcza przesyłki do kupującego pocztą lub kurierem. Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie.
- Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia określony w dniach roboczych. Jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili jego wysłania do klienta. Termin realizacji liczony jest bez sobót, niedziel i świąt.
- Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia.
§ 4
ZWROTY
- Klient nie może anulować zamówienia, po wysłaniu przez Sklep zamówionego Towaru.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkty (Dz.U. nr 22 poz. 271 z 2000 roku z późn. zm.), klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od odebrania przesyłki, po warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu. Odstąpienie następuje przez złożenie pisemnego oświadczenia, które należy dołączyć do odsyłanej przesyłki.
- Zwrot Towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje staraniemi na koszt Klienta.
- Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Zwroty będą rozpatrywane na podstawie przesłanego, wraz z Towarem, paragonem lub fakturą oraz poprawnie wypełnionym formularzu zwrotu.
- Formularz zwrotu w wersji do wydrukowania znajduje się na stronach „sklepu” w dziale "Regulamin sklepu” lub zostanie przesłany poprzez e-mail na prośbę klienta.
- W pisemnym, podpisanym przez zwracającego, oświadczeniu należy podać: nazwisko i imię Klienta, dokładny adres, numer zamówienia, nazwę, numery, ilość Towarów, które są zwracane, powód zwrotu danego Towaru, jeśli klient chce, by pieniądze zostały na jego konto, to również nr konta i dane właściciela konta.
- Zwracany Towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania (w tym montażu itp.).
- Sklep gwarantuje Klientowi zwrot ceny za Towar. Zwrot ceny nastąpi w ciągu 10 dni roboczych przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu Klienta.
- Zwracany Towar należy odesłać na adres Sklepu
§ 5
REKLAMACJE
- Towar przed wysłaniem do Klienta podlega dokładnemu sprawdzeniu pod względem jakościowym. Jednak w przypadku, gdy po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne, ma prawo do złożenia w Sklepie reklamacji.
- Reklamacje rozpatrywane będą na podstawie przesłanego wraz z Towarami, wypełnionego we właściwy sposób formularza reklamacji. Bez załączonego, właściwie wypełnionego formularza reklamacje nie będą rozpatrywane.
- Formularz reklamacji wysłany zostanie do klienta pocztą e-mail na jego prośbę.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep reklamacji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, wadliwy Towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne dostępne w Sklepie Towary do wyboru.
- Zwracany w ramach reklamacji Towar należy odesłać na adres Sklepu.
- Nie będą przyjmowane paczki wysłane do Sklepu na jego koszt oraz za pobraniem.
- Towary należy odsyłać w formie listu poleconego lub paczki ekonomicznej.
- W przypadku reklamacji koszty opłaty pocztowej reklamowanego Towaru zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
§ 6
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych PHU EL-VID s.j. z siedzibą: ul. 1-Maja 10a, 42-660 Kalety.
- Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby Sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych, z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
- Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz ma prawo sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby PHU „EL-VID” s.j.
§ 7
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie towarów. Różnice w towarach wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia przez Klienta zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu Ustawy z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z 2002 roku).
- Zawartość strony www.vacuflo.sklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumienie art. 543 Kodeksu Cywilnego.
- Prawem właściwym dla umowy sprzedaży towarów pomiędzy Sklepem, a Klientem jest prawo polskie, w szczególności przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 r., Nr 22, poz. 271 z późn. Zmianami).
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.